Audience: Fournisseurs

Voici quelques conseils pour accélérer le processus de configuration des produits à l’aide de services de catalogue avancés et pour s’assurer que vos produits répondent aux exigences du système de base ainsi qu’à celles de votre détaillant. Ces produits seront traités pour vérifier leur conformité, et toute erreur de média peut être trouvée dans la page Catalog Exception (Exceptions du catalogue) de l’application Web. Ces lignes directrices s’appliquent aux images, aux vidéos et aux fichiers .pdf.

Si votre partenaire commercial n’utilise pas de services de catalogue avancés pour gérer ses produits, reportez-vous à la section Working with media for basic catalog for media guidelines (Travailler avec les médias pour le catalogue de base pour les directives relatives aux médias).

Vous souhaitez ajouter des médias à vos produits? Vous pouvez charger des médias à l'aide du modèle Add Products template (Ajouter des produits), les Catalogs API, ou directement via l’application Web. Pour plus de renseignements sur l’ajout de médias directement via l’application Web, voir la section Adding media to SKUs and products.

Supports de produits et supports d’articles

Supports de produits

Les supports de produits doivent être utilisés pour présenter les différents produits que vous vendez. Vous pouvez ajouter de nombreux supports de produits différents à chaque article dans l’application Web.

CONSEIL: Les champs Product-level media (Supports au niveau du produit) ne doivent être utilisés que si vous utilisez également la fonction Product Groups (Groupes de produits). Voir la section Variant SKUs and Product Groups pour plus de renseignements. Si vous n’utilisez pas la fonctionnalité Product Groups (Groupes de produits), utilisez l’option Item Media (Support d’article) lorsque vous ajoutez un support à un article.

Supports d’articles

Les supports d’articles doivent être utilisés pour présenter les différents articles/variations d’un groupe de produits. Contrairement aux supports de produits, les supports d’articles doivent être spécifiques à chaque article de l’application Web.

Conseil: Les détaillants qui utilisent des services de catalogue avancés auront des attributs de média avec le préfixe images (par exemple images.front_image, images.back_image, images.profile_view). Les attributs portant le préfixe images doivent contenir des valeurs uniques pour chaque article. Les attributs portant le préfixe product doivent contenir des valeurs identiques pour toutes les variantes.

Exemple correct:

mceclip0.png

Dans cet exemple, le fournisseur a correctement placé les images spécifiques à la couleur dans la colonne images.main et a utilisé le même fichier pour représenter l’ensemble du groupe de produits.

Exemple incorrect:

mceclip1.png

Dans cet exemple, le fournisseur a utilisé par erreur des variations d’images spécifiques à un modèle (telles que red, gray_peach) comme support de produit dans le même groupe de produits (AIR_SNEAKER).

Exigences en matière de fichiers d’images

  • Rithum prend en charge les formats de fichiers suivants pour les images:
    •  JPG
    • JPEG
    • PNG
    • GIF
    • WEBP
  • Nous recommandons de fournir des images de très haute résolution avec une largeur maximale de 2 000px, et/ou une hauteur maximale de 2 000px. Votre partenaire commercial peut avoir des exigences spécifiques en matière de taille d’image. Veillez donc à vérifier ces exigences si vos images ne sont pas conformes.
  • Le titre de l’image ne doit pas comporter d’espaces. Il est recommandé d’utiliser des traits d’union (-) ou des traits de soulignement (_) pour créer des liens d’image plus stables. Voici un exemple: ABCDE_1234-1234.jpg.
  • Les images ne doivent pas dépasser une taille de 50mb par fichier.

Exigences en matière de fichiers vidéo

  • Rithum supports the following file formats for video:
    • WEBM
    • MP4
    • MPG
    • MOV
    • M4V
    • WMV
  • Les fichiers multimédias ne doivent pas dépasser une taille de 50mb par fichier.

PDF exigences en matière de fichiers

  • Rithum ne prend en charge que les fichiers .PDF pour les fichiers texte/graphiques.
  • Les fichiers PDF ne doivent pas dépasser 50mb par fichier.

Exigences en matière d’hébergement des médias

Les médias doivent être hébergés dans un dépôt/site PUBLIC. Si vous ne savez pas comment héberger des médias en ligne ou si vous ne disposez pas d’un site d'hébergement interne public, vous pouvez utiliser l’un des services suivants:

  • AmazonAWS
  • Box
  • BOXcloud
  • Cloudfront
  • Drive.google.com
  • Dropbox 
  • Cnetcontent.com
  • Flickr
  • Google Drive
  • Google Photos
  • Imgur    

 Important: Sachez que les dépôts/sites d’hébergement publics peuvent avoir leurs propres restrictions et limitations pour les téléchargements de données, ce qui peut affecter la façon dont vos fichiers multimédias sont téléchargés ou la vitesse à laquelle ils le sont. Dans certains cas, le contrat de base/niveau 1/gratuit avec un service peut ne pas répondre aux attentes de la plateforme en matière de disponibilité.

Exigences relatives aux URL des images ou des vidéos

Vous pouvez toujours téléverser des fichiers multimédias directement dans l’application Web. Cependant, si vous souhaitez télécharger via le catalogue API ou le modèle Add Products Template (Ajouter des produits), vous devez effectuer votre téléversement via l’URL d’un média, qui devra répondre aux exigences suivantes:

  • Vous devez utiliser HTTPS. Voici un exemple: https://www.dropbox.com/s/85dxl67o4xinmlj/FW5033-MFW5223-M1.jpg.
  • Vous ne devez pas inclure d’espaces dans l’ URL. Il est recommandé d’utiliser des traits d’union (-) ou des traits de soulignement ( _ ) pour créer des liens de médias plus stables. Voici un exemple : https://www.dropbox.com/s/009988/ABC_12-12.jpg.
  • The media URL must: 
    • Avoir un format valide.
    • Renvoyer à des données brutes (et non à une vue du média).   
    • Mener à un fichier média téléchargeable. Si le système ne peut pas télécharger le support, l’URL échouera.    
  • Si le média est rejeté par l’outil de téléchargement, vous pouvez visiter l’URL fournie dans le fichier pour confirmer que le média s’affichera dans le navigateur (vous ne devez pas être connecté à votre site d’hébergement de médias). Lors de la visualisation des médias, il ne doit pas y avoir de liens/boutons de navigation supplémentaires sur la page; seul le média doit s’afficher dans la fenêtre du navigateur.
  • Les pages de prévisualisation des médias comportant des boutons de téléchargement et d’autres icônes ne sont pas des liens directs vers les médias.
  • Vous devez fournir une nouvelle adresse URL pour chaque média mis à jour. Si vous remplacez un fichier multimédia existant par un autre fichier multimédia, vous devez fournir une nouvelle adresse URL pour le média mis à jour. Vous ne pouvez pas réutiliser l’URL du support existante pour le média mis à jour. Il s’agit de s’assurer que le média sera traité dans le respect des règles et qu’il répondra aux exigences du système et du détaillant.

Si vous utilisez Dropbox pour héberger vos médias:
Dropbox créera automatiquement un lien direct avec une extension dl=0 à la fin de chaque URL, ce qui entraînera une erreur de média. Vous devez remplacer la dl=0 valeur par dl=1. Les URLs de médias valides doivent ressembler à ceci: https://www.dropbox.com/s/85dxl67o4xinmlj/FW5033-MFW5223-M1.jpg?dl=1

Si vous utilisez Google Drive pour héberger vos médias:

Utilisez l’un des formats suivants pour l’URL de votre média:

Cet article vous a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 3 sur 6

Commentaires

0 commentaire

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.