Audience: Fournisseurs

Les services de catalogue avancés facilitent la mise à jour des produits de votre catalogue existant grâce au téléchargement de feuilles de calcul spécifiques aux exigences de votre partenaire commercial. 

Les détaillants modifient fréquemment leurs catégories et leurs exigences. Pour garantir l’exactitude et la conformité des données, veillez à sélectionner chaque catalogue/sous-catégorie et à télécharger le dernier modèle de feuille de calcul avant de télécharger vos produits sur la plateforme. Cela vous permettra de vous assurer que vos données sont conformes aux exigences de votre détaillant tout en réduisant le nombre d’erreurs que vous pourriez recevoir lorsque la plateforme valide vos données.

Vous souhaitez transmettre des données de catalogue via API ou SFTP? Voir la section Intégration à la plateforme pourplus de renseignements sur la manière d’obtenir des messages de validation et d’exception via API ou SFTP.

Tous les partenaires commerciaux des détaillants n’utilisent pas les services de catalogue avancés, qui sont différents des modèles de catalogue de base que vous utilisez pour fournir des données sur les articles à votre partenaire commercial. Les modèles de catalogue avancés de la page Products (Produits) sont créés par le détaillant et reflètent les exigences uniques du détaillant pour chaque catégorie de produits. Les modèles de base de catalogue/inventaire figurant sur la page Inventory Upload File (Fichier de téléchargement d’inventaire) ne sont pas spécifiques à une catégorie et ne reflètent pas les règles ou les exigences des détaillants. Pour plus de renseignements sur le téléchargement de modèles de catalogue/d’inventaire de base à l’aide de la page Inventory (Inventaire), voir la section Création ou mise à jour de l’inventaire.

Il existe deux façons de modifier vos produits:

Modifier manuellement les produits un par un dans la plateforme

Étape 1: Cliquez sur le menu de navigation et sélectionnez Workflows (Flux de travail) > Products (Produits). La page Products (Produits) s’affiche avec une liste de vos produits.

Étape 2: Cliquez sur le lien SKU pour voir les détails du produit.

 

Étape 3: Sur la page de détails, cliquez sur Edit Attributes (Modifier les attributs) en haut de la page. 

Étape 4: Sur la page d’édition des attributs, vous pouvez:

  • Mettre à jour les attributs souhaités.
  • Ajouter ou supprimer des langues locales. Cliquez sur les boutons + et - à côté des attributs souhaités, sélectionnez un lieu dans la liste déroulante et entrez une description.
  • Ajouter une correspondance SKU partenaire pour l’article. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Correspondances des SKU partenaires et attribuez le SKU partenaire approprié à votre partenaire commercial.

Étape 5: Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Save (Enregistrer).

Un message d’état s’affiche en haut de la page. Les données relatives à vos produits sont examinées pour s’assurer qu’elles répondent à la fois à la configuration minimale requise par la plateforme et aux exigences du catalogue de votre détaillant.

Conseil: Vous souhaitez mettre à jour les images ou les supports de vos produits? Voir la section Adding images and media to SKUs and products.

Modifier plusieurs produits à la fois

Étape 1: Cliquez sur le menu de navigation et sélectionnez Workflows (Flux de travail) > Products (Produits). La page Products (Produits) s’affiche avec une liste de vos produits.

Étape 2: Cliquez sur Add Products (Ajouter des produits) en haut de la page.

Étape 3: Dans la fenêtre Add Products (Ajouter des produits), sélectionnez le Retailer (Détaillant) pour lequel vous souhaitez ajouter des produits, puis sélectionnez la catégorie et la sous-catégorie. Cliquez sur Populated Template (Modèle rempli) pour télécharger une feuille de calcul pré-remplie avec les données existantes sur les produits.

Vous souhaitez ajouter de nouveaux produits et commencer avec un modèle vierge? Pour plus de renseignements, voir la section Téléverser de nouveaux produits

Étape 4: Remplissez la feuille de calcul Excel avec vos produits. Voici quelques renseignements supplémentaires sur la feuille de calcul:

  • Les attributs verts sont exigés par votre détaillant.
  • Les attributs bleus sont recommandés par votre détaillant.
  • Les attributs gris/blanc sont facultatifs et peuvent être utilisés si vous souhaitez stocker des renseignements supplémentaires sur le produit. Si vous fournissez des données pour ces champs, elles seront validées pour répondre aux exigences du système de la plateforme. Voir la section Schéma de données pour plus de renseignements sur les définitions des champs et les exigences.

 

  • Vous souhaitez ajouter des images à vos produits? Veillez à ce que chaque produit contienne au moins une image URL. Assurez-vous que toutes les lignes sont complètes dans les colonnes « image_reference » ou supprimez complètement les colonnes « image_reference » de la feuille de calcul. Supprimez toutes les colonnes inutilisées de la feuille de calcul. Voir la section Travailler avec les images de produits pour les services de catalogue avancés.
  • Vous souhaitez supprimer des valeurs indésirables ou incorrectes du contenu et/ou des attributs d’image? Il suffit de saisir la chaîne de texte "null" dans un champ d’attribut d’image ou de contenu existant pour supprimer des valeurs. Lorsque vous téléchargerez à nouveau vos SKUs, les images indésirables n’apparaîtront plus.

Étape 5: Lorsque vous êtes prêt à télécharger la feuille de calcul, revenez à la page Products (Produits) et cliquez sur Add Products (Ajouter des produits).

Étape 6: Dans la fenêtre Add Products (Ajouter des produits), cliquez sur la liste déroulante pour sélectionner le Retailer for which you want to add products (Détaillant pour lequel vous souhaitez ajouter des produits), puis sélectionnez une Category (catégorie)/sous-catégorie et cliquez sur Continue to Upload (Continuer à téléverser).

Étape 7: Dans la fenêtre Add Products (Ajouter des produits), cliquez sur la case et naviguez jusqu’à l’emplacement du fichier ou faites glisser le fichier dans la case. Cliquez sur Upload (Téléverser).

Étape 8: Pendant que les données de votre produit sont examinées pour s’assurer qu’elles répondent à la fois aux exigences minimales du système Rithum et aux exigences du catalogue de votre détaillant, une invite Products Processing (Produits en cours de traitement) apparaît en haut de la page.

Étape 9: Cliquez sur Products Processing (Produits en cours de traitement) pour voir l’état d’avancement de votre téléversement:

Étape 10: Si votre catalogue a été téléchargé avec succès, une fenêtre contextuelle s’affiche.

  • Si votre catalogue a été téléchargé avec succès, une fenêtre contextuelle s’affiche.
  • Si vos produits ne répondent pas à la configuration minimale requise, une notification d’erreur (encadré rouge) s’affiche. Cliquez sur Download Error Report (Télécharger le rapport d’erreur) pour visualiser ettélécharger un fichier CSV qui répertorie tous les produits présentant une erreur. Le fichier n’affichera qu’une seule erreur par produit. Vous devrez corriger les erreurs dans votre fichier et le téléverser à nouveau dans le système. Voir la section Dépannage des erreurs courantes pour les services de catalogue avancés pour plus de renseignements.
  • Si vos produits ne répondent pas aux exigences du catalogue de votre détaillant, une notification concernant les erreurs de conformité et/ou les erreurs de catégorie s’affiche.
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