Audiencia: Proveedores

Nota: No todos los socios minoristas utilizan servicios de catálogo avanzado, que es diferente de las plantillas de catálogo que se usan para proporcionar los datos del artículo/producto a su socio minorista. Para ver más información sobre cómo cargar las plantillas por defecto de Catálogo/Inventario de Rithum utilizando la página Inventory (Inventario), consulte Crear o actualizar inventario.

La página Catalog Exceptions (Excepciones del catálogo) permite visualizar las excepciones de productos (productos con atributos fuera de conformidad) en todas sus categorías de productos. Las excepciones se identifican en base a los atributos requeridos del catálogo de su minorista. Esta página se actualiza constantemente conforme se crean o resuelven excepciones.

Esta es una explicación rápida de cómo se definen los productos en cumplimiento (Compliant) y en incumplimiento (Non-compliant) en servicios de catálogo avanzado:

• Compliant (En cumplimiento): Indica que un producto cumple con la taxonomía existente del minorista y las reglas de servicios de catálogo avanzado.
• Not Compliant (En incumplimiento): Indica que un producto no cumple con la taxonomía existente del minorista o con las reglas de servicios de catálogo avanzado.
• Unknown (Desconocido): Indica que un producto no fue añadido usando servicios de catálogo avanzado.
• Processing (En proceso): Indica que no se ha concluido el procesamiento de cumplimiento de las imágenes del producto.

Paso 1: Haga clic en el ícono de Dashboard y seleccione Automation & Reporting > Exceptions > Catalog Exceptions.

Paso 2: La página Catalog Exceptions (Excepciones del catálogo) muestra la cantidad de productos con excepciones en el contenido y la imagen. Exporte la lista de excepciones a una hoja de cálculo Excel haciendo clic en Export para cada categoría.

Paso 3: Siga las instrucciones para guardar o abrir el fichero. La hoja de cálculo resalta los atributos en incumplimiento (non-compliant) de cada producto.

Paso 4: Para resolver las excepciones de los productos, actualice los productos en la hoja de cálculo y luego vuelva a cargar la hoja de cálculo a su categoría correspondiente. Para ver instrucciones, consulte Actualizar sus productos.

Cuando se resuelvan, las excepciones se eliminarán inmediatamente de la página Catalog Exceptions (Excepciones del catálogo).