Audiencia: Proveedores

Nota: No todos los socios minoristas utilizan servicios de catálogo avanzado, que es diferente de las plantillas de Catálogo que se usan para proporcionar los datos del artículo/producto a su socio minorista. Para ver más información sobre cómo cargar las plantillas por defecto de Catálogo/Inventario de Rithum utilizando la página Inventory (Inventario), consulte Crear o actualizar inventario.

Los servicios de catálogo avanzado le facilitan actualizar los artículos del catálogo que sean específicos para los requisitos de su socio comercial minorista.

Los minoristas con frecuencia cambian sus categorías y requisitos. Para garantizar la precisión y el cumplimiento de los datos, recuerde seleccionar cada catálogo/subcategoría y descargar la hoja de cálculo con las plantillas más recientes antes de cargar sus artículos a la plataforma. Eso ayudará a garantizar que sus datos sean congruentes con los requisitos de su minorista y reducirá los errores que pueda recibir cuando la plataforma valide sus datos.

Dependiendo de su configuración, cargue sus productos en la plataforma usando una de las siguientes opciones:

• Desde la página de Catálogos
• Desde la página de Productos

Carga de productos usando la página Catalogs (Catálogos)

Paso 1: Haga clic en el ícono de Dashboard y seleccione Workflows > Catalogs.

Paso 2: En la página Catalogs (Catálogos), diríjase a la categoría y subcategoría deseadas.

Paso 3: Descargue la hoja de cálculo con las plantillas de la categoría haciendo clic en los tres  puntos del catálogo/categoría deseada y seleccionando Download Template Spreadsheet.

Paso 4: Rellene la hoja de cálculo Excel con sus artículos, incluyendo los sku (exigidos por Rithum) y todos los demás atributos que exija su minorista (resaltados en verde).

La plantilla también incluye columnas con atributos adicionales que Rithum admite, pero que no son exigidos por su minorista. Algunos proveedores pueden querer usar estos atributos de Rithum para sus propios sistemas (por ejemplo, upc, partner_sku, etc.).

Recomendación: ¿Quiere añadir imágenes a sus productos? Consulte la sección Añadir imágenes a sus productos más adelante para ver algunas recomendaciones útiles.

Paso 5: Cargue la hoja de cálculo completada haciendo clic en el mismo menú con los tres puntos del catálogo/categoría deseados y seleccionando Upload Spreadsheet.

Paso 6: En la ventana emergente, haga clic en el cuadro y diríjase a la ubicación del archivo, o arrastre el archivo al cuadro. Haga clic en Upload (Cargar).

Paso 7: Para ver si sus productos cumplieron los requisitos del catálogo de su minorista, vaya a la página Catalog Exceptions (Excepciones del catálogo) para ver los errores de contenido e imágenes.

Carga de productos usando la página Products (Productos)

Paso 1: Haga clic en el ícono de Dashboard y seleccione Workflows > Products.

Paso 2: Aparecerá la página Products (Productos) con una lista de sus productos. Haga clic en el botón Actions (Acciones) en la esquina superior y seleccione Load Products (Cargar productos).

Paso 3: En la ventana Load Products, haga clic en el menú desplegable para seleccionar o buscar una categoría o subcategoría.

Paso 4: Haga clic en Download Template (Descargar plantilla).

Paso 5: Rellene la hoja de cálculo Excel con sus artículos, incluyendo los sku (exigidos por Dsco) y todos los demás atributos que exija su minorista (resaltados en verde).

La plantilla también incluye columnas con atributos adicionales que Rithum admite, pero que no son exigidos por su minorista. Algunos proveedores pueden querer usar estos atributos de Rithum para sus propios sistemas (por ejemplo, "upc", "partner_sku", etc.).

Recomendación: ¿Quiere añadir imágenes a sus productos? Consulte la sección Añadir imágenes a sus productos más adelante para ver algunas recomendaciones útiles.

Paso 6: Cuando esté listo para cargar la hoja de cálculo, regrese a la página Products, haga clic en el botón Actions y seleccione Load Products.

Paso 7: En la ventana Load Products, haga clic en el menú desplegable para seleccionar o buscar una categoría o subcategoría.

Paso 8: Haga clic en Upload (Cargar).

Paso 9: En la ventana emergente, haga clic en el cuadro y diríjase a la ubicación del archivo, o arrastre el archivo al cuadro.

Paso 10: Haga clic en Upload.

Paso 11: Aparece una ventana emergente cuando su archivo de catálogo se ha cargado con éxito. Si recibe un mensaje de error relacionado con errores de sintaxis, asegúrese de que está cargando el archivo correcto y vuelva a cargarlo.

Paso 12: Para ver si sus productos cumplieron los requisitos del catálogo de su minorista, vaya a la página Catalog Exceptions (Excepciones del catálogo) para ver los errores de contenido e imágenes.

Añadir imágenes a sus productos

Si su minorista acepta o exige imágenes en la información de su catálogo, vea las siguientes indicaciones  para las URL de imágenes:

• Si decide cargar sus imágenes usando una hoja de cálculo, cada artículo debe incluir por lo menos la URL de una imagen. Si hay alguna fila en blanco en las columnas "image_reference", la plataforma eliminará esa imagen del artículo. Asegúrese de que todas las filas tengan datos en las columnas "image_reference", o bien elimine por completo las columnas "image_reference" de la hoja de cálculo.
• Debe usar HTTPS. Vea un ejemplo en https://www.dropbox.com/s/85dxl67o4xinmlj/FW5033-MFW5223-M1.jpg.
• No debe incluir espacios en el título de la imagen, ni en ninguna parte de la URL. Recomendamos usar guiones o guiones bajos en su lugar.
• Las imágenes deben almacenarse en un repositorio o sitio público. Si no está seguro de cómo almacenar imágenes en línea o no tiene un sitio público de almacenaje interno, puede usar uno de los siguientes servicios:
  • Dropbox
  • Imgur
  • Flickr
  • Google Photos
• Si usa Dropbox para almacenar sus imágenes, una URL válida de una imagen debe tener el siguiente formato: https://www.dropbox.com/s/85dxl67o4xinmlj/FW5033-MFW5223-M1.jpg?dl=1
• Si las imágenes son rechazadas por la herramienta de carga, puede visitar la URL suministrada en el archivo para confirmar que la imagen se visualizará en el navegador de internet (no debe iniciar sesión en su sitio de almacenaje de imágenes). Al visualizar imágenes, no debe haber enlaces o botones de navegación adicionales en la página. En la ventana del navegador solamente debe aparecer la imagen.

Importante: Dropbox creará automáticamente un enlace con una extensión dl=0, que provocará un error de imagen. El valor dl=0 debe cambiarse a dl=1.

Si tiene preguntas adicionales sobre el almacenaje de imágenes, no dude en comunicarse con el equipo de Asistencia Técnica a través de la siguiente dirección https://www.rithum.com/contact-us.