Esta es la opción más rápida para quienes solamente enviarán un par de pedidos. El portal de Dsco le permite enviar un pedido a la vez. También puede añadir la información de envío al momento de hacer la factura. Al enviar un pedido, su estado cambiará a Shipped (Enviado).

Añadir la información del envío directamente a un pedido

Si en lugar de leer este artículo de documentación preferiría ver un recorrido de esta función directamente en el portal de Dsco, oprima este enlace: Ship an Order (Enviar un pedido)

Paso 1: Haga clic en el ícono Dashboard (Panel de información) y seleccione WORKFLOWS (FLUJOS DE TRABAJO). Después haga clic en ORDERS (PEDIDOS) y seleccione SHIPMENT PENDING (ENVÍO PENDIENTE).

Paso 2: Encuentre el pedido que desea actualizar y seleccione el número de PO para ver los detalles del pedido.

También puede ir a ALL ORDERS (TODOS LOS PEDIDOS) y buscar un número de PO específico usando el cuadro de búsqueda en la parte superior de esa página.

Paso 3: Seleccione el botón blanco Add Tracking (Añadir rastreo) en la parte superior de la página.

Paso 4: Capture el número de rastreo, asegurándose de seleccionar las cantidades correctas de cada SKU que incluya en el envío, seleccione la opción correcta de Shipping Method (Modo de envío) y, si captura solamente un número de rastreo* para el pedido, seleccione Save Shipment (Guardar envío).

*Si añade varios números de rastreo al pedido, oprima el botón Add Another Package (Añadir otro paquete). Asegúrese de marcar con 0 la cantidad de artículos en los conceptos que no se enviarán con un determinado número de rastreo, capture toda la información de rastreo y del paquete, y luego haga clic en el botón SAVE SHIPMENT (GUARDAR ENVÍO).

Añadir información de envíos con una factura

Desde enero de 2018, también puede añadir la información de envío al momento de hacer la factura de un pedido. Los siguientes pasos muestran las acciones necesarias para añadir la información de ese envío al pedido usando una factura. Oprima aquí para ver más información sobre la creación de una factura en el portal.

Dsco requiere que un pedido se envíe para que pueda ser facturado. Sin embargo, también permitimos que la información de envío se capture junto con la factura. Cuando Dsco procesa una factura con información de envío, revisaremos nuestros registros para determinar si hemos recibido antes esa información de rastreo, y si no es así, la guardaremos en el pedido y permitiremos que se elabore la factura.

Cuando se elabora este tipo de factura usando opciones automatizadas, como EDI o intercambio de archivos delimitados con tabulaciones (TAB), el sistema se encarga de la lógica automáticamente.

Cuando intente elaborar una factura de un pedido no enviado en el portal de Dsco, el portal detectará que el pedido en cuestión no tiene el estado "enviado" y mostrará el siguiente mensaje:

Si ve este mensaje, siga los pasos que se indican a continuación para añadir la información de envío a la factura:

Paso 1: Seleccione el botón I'll provide shipping information on the invoice (Proporcionaré la información de envío en la factura).

Paso 2: Si se envió todo el pedido, busque la sección Shipping (Envío) en la siguiente página. Gran parte de la información de la factura aparecerá automáticamente, pero usted deberá añadir la información de envío correcta en la sección Shipping (Envío). Recuerde incluir la información de Number of Units Shipped (Cantidad de unidades enviadas), Shipping Method (Medio de envío), Shipping Carrier, (Transportista) y Tracking Number (Número de rastreo).

Paso 3: Como alternativa, si solo se enviaron algunos conceptos, desplácese a la sección Line Items (Conceptos) para añadir la información de envío de cada concepto enviado.

Números de conceptos

En caso de que varias cantidades del mismo SKU se envíen con diferentes números de rastreo**, puede usar el botón + a la izquierda del campo SKU para añadir números de rastreo adicionales a esa SKU.

*Algunos socios minoristas pueden exigir que esa información de envío se capture a nivel de concepto.

**Algunos socios minoristas también exigen que se proporcionen números de concepto para todos los conceptos del pedido.

Si tiene preguntas sobre la información de facturación y envíos que exige su socio minorista, comuníquese con asistencia de Dsco.