Ver su inventario

Audiencia: Proveedores

CommerceHub le ofrece una variedad de opciones para administrar y compartir la información de su inventario con sus socios comerciales. Puede añadir y editar los SKU de su inventario en el portal de internet o usando hojas de cálculo de inventario, formatos de archivo plano o la API. Incluso si envía con regularidad archivos EDI o Excel a CommerceHub para actualizar su inventario, puede usar el portal de internet para modificar manualmente unos cuantos artículos cuando sea necesario.

Para ver más información sobre las opciones de inventario disponibles, consulte Opciones de inventario para proveedores.

Paso 1: Oprima el menú de navegación y seleccione Workflows > Inventory.

Paso 2: Aparecerá la página Inventory (Inventario) con una lista de todos sus SKU. Desde aquí puede:

Buscar un SKU específico o una lista de SKU. Use el cuadro Search (Buscar) en la parte superior y escriba un texto que aparezca en cualquiera de los siguientes campos:
- Identificadores de artículo: item_id, sku, ean, upc, mpn
- Información del producto: product_id, product_title, product_group, product_description, categorías
Filtrar la lista de SKU. Use las opciones de filtrado en el lado izquierdo para ajustar la lista de SKU con base en su estado, selección, etc. Consulte la sección "Entender los estados de los SKU en el inventario" más adelante para ver más información.
Personalizar cuáles columnas se muestran. Oprima el menú con tres puntos y seleccione entre las opciones disponibles. También puede reorganizar la forma en que se muestran las columnas al arrastrar y soltar las opciones para ponerlas en el orden deseado.
Ver los detalles de un SKU específico. Haga clic en el enlace del SKU para ver más detalles.
Descargar la lista de SKU. Haga clic en Download All Results (Descargar todos los resultados) para exportar la lista al tipo de archivo deseado.
Añadir nuevos SKU al inventario
Crear o actualizar inventario

Entender los requisitos de los SKU

CommerceHub exige los siguientes requisitos en ciertos campos del inventario.

UPC: Debe tener 6 (UPC-E) o 12 (UPC-A) dígitos
EAN: Debe tener 8 o 13 dígitos
GTIN: Debe tener 8, 12, 13 o 14 dígitos
ISBN: Debe tener 10 o 13 dígitos
SKU: No puede exceder de 64 caracteres. Solamente pueden usarse los siguientes caracteres: a-Z 0-9 . , : ; \' ` ~ # & _ ! ( ) - + / \ | ?.
No se aceptarán los SKU que se detecte que usan notación científica. Por ejemplo: 1.59041E+12
No se aceptarán los SKU que comiencen con una sola comilla. Por ejemplo: 'falla.
Los espacios y caracteres de tabulación que estén al principio o al final del SKU se eliminarán automáticamente.

Su minorista también puede tener sus propios requisitos para los SKU, adicionales a los requisitos arriba mencionados. Consulte a su minorista o estudie su página de documentación en Asistencia de Dsco para obtener más información.

Entender los estados de los SKU en el inventario

Los estados del inventario de usan para comunicar la disponibilidad de sus artículos a su socio comercial.

Nota: si los estados del inventario no coinciden con la cantidad indicada de un artículo, CommerceHub asumirá automáticamente el estado del inventario, con base en la cantidad del artículo que se informe.

Estado del SKU	Descripción
in-stock (en existencia)	Use este estado para todos los artículos que tengan una cantidad positiva, y para los que quiera que CommerceHub informe de una cantidad positiva a sus socios comerciales. Si asigna una cantidad de 0 y un estado de in-stock, la cantidad se mantendrá en 0 y el estado cambiará automáticamente a out-of-stock.
out-of-stock (agotado)	Use este estado para todos los artículos que tengan una cantidad 0 y para los que quiera que CommerceHub informe de una cantidad 0 a sus socios comerciales. Si asigna un estado de out-of-stock, pero su artículo tiene una cantidad positiva, el estado se cambiará automáticamente a in-stock.
Discontinued (descontinuado)	Los artículos con estado discontinued siempre deben tener una cantidad de 0. En el portal, si captura una cantidad de inventario positiva para un artículo, pero establece el status (estado) a discontinued, el artículo se pondrá en cero y se marcará como discontinued (descontinuado). En cualquier otro lugar, si hay una contradicción entre quantity_available (cantidad_disponible) y status (estado), se dará precedencia a quantity_available (cantidad disponible). La diferencia entre out-of-stock y discontinued es: Un artículo discontinued es un artículo que no prevé volver a tener en existencia en esta temporada (o quizá nunca). Un artículo out-of-stock es un artículo que prevé volver a tener pronto en existencia. Así que si un artículo está simplemente agotado y prevé que pronto lo volverá a tener disponible, no use el estado discontinued.
hidden (oculto)	CommerceHub recomienda usar el estado hidden para todos los artículos que cargue por error. Por ejemplo, si creó artículos por error, al poner su estado en hidden hace que CommerceHub envíe un informe de 0 existencias a su socio comercial durante los siguientes 7 días, y después de ese período el artículo deja de informarse. El estado hidden también puede usarse para ocultar inventario de un minorista antes de que los artículos estén totalmente listos para su venta en línea. Por ejemplo, un proveedor podría cargar parte de la información del producto con anticipación y configurar su estado como hidden, asegurándose así de poder cargar la información del producto más adelante, sin afectar a sus socios comerciales. Cuando el producto esté listo para su envío, el proveedor puede cambiar el estado de hidden a in-stock y los minoristas empezarán a recibir información del artículo. Para ver más información sobre cómo ocultar su inventario, consulte Ocultar inventario en grupo.

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